تمامی اعضای تیم ما، همواره در تلاش اند تا تجربه خریدی راحت و رضایت‌ بخش برای شما فراهم کنند. برای اطمینان از خریدی بدون مشکل، تمامی کتاب‌ های ارسال‌شده از سوی ما شامل گارانتی سلامت فیزیکی کتاب هستند. در صورت هرگونه مشکل پس از دریافت کتاب، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

مراحل بازگشت کالا:
۱. تماس با پشتیبانی: در صورت دریافت کتاب اشتباه، بلافاصله پس از دریافت محصول با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و پس از اعلام مشکل، عکس واضحی از مشکل موجود ارسال کنید.
۲. ارسال کتاب به انتشارات: پس از تایید درخواست بازگشت توسط پشتیبانی، کالا باید در بسته‌ بندی اصلی خود به آدرس مشخص‌ شده ارسال گردد.
توجه:
کتاب‌ هایی که پس از استفاده یا آسیب‌دیدگی توسط مشتری بازگشت داده شوند، مشمول بازگشت نخواهند بود. برای اطلاعات بیشتر یا هرگونه سوال، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ایمیل پشتیبانی: info@docent.pub
تلفن: 26705428-021