سوالی دارید؟ تماس بگیرید
021-1234567
در دنیای امروز که رقابت برای جلب توجه و رضایت مشتریان روز به روز بیشتر میشود، “تجربه مشتری” یا Customer Experience به یکی از مهمترین عوامل موفقیت برندها تبدیل شده است. با توجه به نیاز کسب و کارها به ایجاد ارتباط عمیق و معنادار با مشتریان ، یادگیری و درک تجربه مشتری یک ضرورت محسوب میشود. در انتشارات دوسنت ، مجموعه ای از بهترین کتاب های تخصصی در این زمینه گردآوری و چاپ شده تا به شما در مسیر رشد کسب و کارتان کمک کند.
تجربه مشتری شامل مجموعه ای از تعاملات و احساساتی است که مشتریان در طول ارتباط با برند تجربه میکنند. مطالعه در این زمینه به شما کمک میکند:
مطالعه این کتاب ها به همه کسانی که به نحوی درگیر ایجاد و بهبود ارتباط با مشتریان هستند توصیه میشود، از جمله:
انتشارات دوسنت با توجه به تخصص و تجربه در انتخاب ، گردآوری و چاپ کتاب های تخصصی در زمینه تجربه مشتری، به یکی از معتبرترین مراجع در این حوزه تبدیل شده است. تیم انتشارات دوسنت ، کتاب هایی را از برترین نویسندگان و صاحب نظران این حوزه انتخاب میکند تا شما بتوانید به اطلاعات و دانش بهروز و کاربردی دسترسی داشته باشید. با انتخاب کتاب های تجربه مشتری از انتشارات دوسنت ، به مسیری قدم میگذارید که در آن همراه با بهترین ها، دانش خود را گسترش داده و درک بهتری از روش های نوین در بهبود تجربه مشتری پیدا میکنید.
ارسال رایگان
با 700 هزار تومان خرید
هدیه خرید
شارژ حساب بعد از خرید
سلامت فیزیکی
ضمانت اصالت و سلامت
مشاوره آنلاین
خرید آنلاین و امن
انتشارات دوسنت، ناشری پیشگام در ارائه منابع آموزشی و تخصصی، بهمنظور ارتقای توانمندیهای فردی و حرفهای در دنیای پیچیده امروز فعالیت میکند. ما بهطور مداوم در تلاش هستیم تا با کتابهایی که همواره بهروز و کاربردی هستند، به افراد و سازمانها کمک کنیم تا در مسیر رشد و نوآوری قدم بردارند. از تقویت استراتژیهای موفق در محیطهای پیچیده تا بهبود تجربه فردی و حرفهای، کتابهای ما ابزاری قدرتمند برای رسیدن به اهداف بزرگتر هستند.
از لحظه انتشار هر کتاب، تمام حقوق نشر، توزیع و بازنشر آن در اختیار انتشارات دوسنت است و هرگونه نقض این حقوق پیگرد قانونی خواهد داشت. 1403 – 1396 ©