رویــــه های ارســـــال کالا
- تحویل کالا ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان می برد. پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد که از طریق آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را به راحتی رهگیری کنید.
اگر در هر مرحله از دریافت کالا یا پیگیری سفارش با سوالی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما است. شما می‌توانید با بخش پشتیبانی تماس گرفته و در جریان آخرین وضعیت سفارش خود قرار بگیرید.
- تمامی کالاهای ارسال شده دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند. در صورت دریافت کالا ی آسیب دیده یا معیوب، لطفاً بلافاصله پس از دریافت محصول، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم برای بررسی و تعویض کالا انجام شود.
- اگر قصد دارید کتاب را به‌عنوان هدیه برای شخص دیگری ارسال کنید و بسته بندی خاص یا متن درخواستی همراه با آن داشته باشید، لطفاً این اطلاعات را در بخش توضیحات کتاب هنگام ثبت سفارش وارد کنید. تیم دوسنت با کمال میل بسته بندی هدیه و متن دلخواه شما را با دقت آماده و ارسال خواهد کرد.
