ui ux چیست و چه تفاوتی با هم دارند ؟

در دنیای طراحی دیجیتال، واژه‌های UI (رابط کاربری) و UX (تجربه کاربری) به طور گسترده‌ ای استفاده می‌شوند. این دو مقوله به ظاهر مشابه به نظر می‌رسند اما از نظر مفهومی و کاربردی تفاوت‌ های زیادی دارند. در واقع، طراحی UI به نحوه نمایش و ظاهر یک محصول دیجیتال اشاره دارد، در حالی که طراحی UX به تجربه کلی کاربر در تعامل با آن محصول مرتبط است. در این مقاله، هر یک از این دو مفهوم به صورت تخصصی توضیح داده می‌شود و تفاوت‌ های دقیق بین آن‌ ها به تفصیل بررسی می‌شود. همچنین، بررسی نحوه تاثیرگذاری این دو مقوله بر سئو نیز در دستور کار قرار دارد.  برای یادگیری اصول UX، پیشنهاد می‌کنیم به کتاب‌ های تجربه کاربری معتبر انتشارات دوسنت مراجعه کنید که منابع غنی و کاربردی در این زمینه ارائه می‌دهند.

ui و ux چیست ؟

UI (User Interface) : رابط کاربری

UI (رابط کاربری) به تمام المان‌ های بصری و تعاملی که کاربران در یک وب‌سایت یا اپلیکیشن مشاهده می‌کنند و با آن‌ ها تعامل دارند، اطلاق می‌شود. این اجزا شامل دکمه‌ ها، آیکون‌ ها، منو ها، فرم‌ ها، تصاویر و هر عنصری است که به کاربر اجازه می‌دهد تا با سیستم تعامل کند. در واقع، طراحی UI به نحوه نمایش و ارائه اطلاعات به کاربران تمرکز دارد.

ویژگی‌ های کلیدی طراحی UI شامل موارد زیر است:

چیدمان و طراحی بصری (Layout & Visual Design):

نحوه چینش المان‌ ها، اندازه‌ ها، فاصله‌ ها و نحوه قرارگیری آن‌ها در صفحه

تناسب رنگ‌ ها و تایپوگرافی:

انتخاب رنگ‌ها و فونت‌ها به گونه‌ای که به وضوح اطلاعات را نمایش دهد و به جذابیت بصری کمک کند.

تعاملات کاربری (Interactive Elements):

دکمه‌ها، لینک‌ها، فرم‌ها و آیکون‌ هایی که کاربران با آن‌ها در تعامل هستند و نحوه بازخورد سیستم به کاربر از این تعاملات.

واکنش‌ گرایی و تطبیق‌پذیری (Responsiveness & Adaptability):

طراحی باید به گونه‌ ای باشد که در تمامی دستگاه‌ها از جمله موبایل، تبلت و دسکتاپ به درستی نمایش داده شود.

 

UX (User Experience): تجربه کاربری

UX (تجربه کاربری) به احساس و تجربه کلی کاربران در تعامل با یک محصول دیجیتال اشاره دارد. این تجربه به تمامی جنبه‌ های تعامل کاربر با محصول پرداخته و به نحوه دسترسی ، روان بودن فرآیندها ، و راحتی در استفاده از سیستم توجه می‌کند. طراحی UX بر اساس درک عمیق از نیازها و رفتار های کاربران استوار است و هدف آن بهینه‌ سازی تجربه کلی کاربر از محصول است.

ویژگی‌ های اصلی طراحی UX عبارتند از:

تحقیق کاربری (User Research):

تحلیل نیازها، مشکلات و رفتار های کاربران به منظور شناسایی چالش‌ ها و ارائه راهکارهای بهبود.

ساختار و ناوبری (Information Architecture & Navigation):

طراحی ساختار منطقی برای سایت یا اپلیکیشن تا کاربران بتوانند به راحتی به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و در مسیر صحیح حرکت کنند.

سادگی و روان بودن فرآیندها (Process Optimization):

ساده‌سازی مراحل ثبت‌ نام، خرید، جستجو یا هر فرآیند دیگری که کاربر باید انجام دهد تا بتواند سریع و بدون مشکل به هدف خود برسد.

بازخورد و ارزیابی مداوم (Feedback & Iteration):

بررسی و تحلیل مستمر رفتار کاربران و انجام اصلاحات مبتنی بر بازخورد آن‌ ها به منظور بهبود تجربه کاربری

 

برای تبدیل شدن به یک UX Writer حرفه‌ای، مطالعه کتاب‌ طراحی تجربه کاربری (UX Design)  از انتشارات دوسنت ضروری است. این کتاب‌ شما را با اصول و مبانی UX آشنا می‌کنند و به شما کمک می‌کنند تا بتوانید محتوای مؤثری برای بهبود تجربه کاربران بنویسید. برای خرید به فروشگاه مراجعه کنید.

 

تفاوت‌ های اصلی بین UI و UX

• تمرکز طراحی:

  • UI: طراحی رابط کاربری بیشتر بر جنبه‌های بصری و تعاملی متمرکز است. طراح UI باید اطمینان حاصل کند که تمامی المان‌های بصری به درستی نمایش داده شده‌اند و کاربر به راحتی می‌تواند با آن‌ها تعامل کند. این امر شامل انتخاب رنگ‌ها، فونت‌ها، چیدمان صفحات، دکمه‌ها، و دیگر المان‌های بصری است.
  • UX: طراحی تجربه کاربری، بیشتر بر جنبه‌های عملی و کاربردی متمرکز است. هدف UX این است که اطمینان حاصل شود کاربر به راحتی و بدون اصطکاک به اهداف خود دست می‌یابد. این امر شامل تحلیل نیازهای کاربران، شناسایی مشکلات موجود و ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود راحتی و کارایی است.

• تفاوت در فرآیند طراحی:

  • UI: طراحی UI معمولاً در مراحل انتهایی فرآیند طراحی انجام می‌شود. هنگامی که ویژگی‌ها و ساختار کلی محصول مشخص شده است، طراح UI به جنبه‌های بصری و تعاملات می‌پردازد.
  • UX: طراحی UX از مراحل اولیه شروع می‌شود. این طراحی شامل تحقیق و تحلیل رفتار کاربران، طراحی جریان کاربری، ساختار اطلاعات و تست‌های مختلف برای بهبود روند استفاده است.

• تمرکز بر احساسات کاربران:

  • UI: طراحی UI بیشتر به نحوه انتقال احساسات بصری از طریق رنگ‌ها، تایپوگرافی، آیکون‌ها و سایر اجزای گرافیکی مرتبط است. هدف آن است که تجربه بصری کاربر جذاب و دلپذیر باشد.
  • UX: طراحی UX بر روی تجربه کلی کاربر متمرکز است. این طراحی به این مسأله پرداخته که آیا کاربر در طول استفاده از محصول احساس راحتی و رضایت دارد یا خیر. بنابراین، طراحی UX به دنبال شناسایی و حل مشکلاتی است که ممکن است در طول تجربه کاربری ایجاد شود.

• هدف اصلی:

  • UI: هدف طراحی UI این است که تعاملات کاربر با سایت یا اپلیکیشن جذاب و واضح باشد. طراح UI به دنبال ایجاد طراحی‌هایی است که کاربر به راحتی از آن‌ها استفاده کند و از نظر بصری جذاب باشد.
  • UX: هدف طراحی UX این است که فرآیندهای استفاده از محصول به گونه‌ای ساده، کاربرپسند و بدون مشکل انجام شوند. این طراحی به دنبال اطمینان از رضایت کاربر از عملکرد کلی محصول است.

• تفاوت در تعاملات با کاربران:

  • UI: طراح UI در تعاملات مستقیم با کاربر به‌ویژه در بخش‌های بصری مانند دکمه‌ها، منوها، و انیمیشن‌ها متمرکز است. تعاملات باید راحت و واضح باشند و به گونه‌ای طراحی شوند که کاربر بتواند به راحتی از سیستم استفاده کند.
  • UX: طراح UX از طریق تحلیل رفتار کاربران، نظرسنجی‌ها و تست‌های مختلف به بررسی نیازها و مشکلات کاربران می‌پردازد. هدف UX ایجاد تجربه‌ای است که در آن کاربر به راحتی و با کمترین تلاش به اهداف خود برسد.

• ابزارهای استفاده‌ شده:

  • UI: طراحان UI معمولاً از ابزارهایی مانند Sketch، Figma، Adobe XD و InVision برای طراحی المان‌های بصری استفاده می‌کنند.
  • UX: طراحان UX بیشتر از ابزارهایی مانند Axure، Wireframes، Balsamiq و ابزارهای تست A/B و تحلیلی مانند Hotjar و Google Analytics استفاده می‌کنند.

 

برای یادگیری با جدیدترین اصول قوانین تجربه کاربری پیشنهاد می کنیم کتاب قوانین تجربه کاربری از انتشارات دوسنت رو مطالعه کنید.

 

اصول طراحی UI و UX برای موفقیت وب‌ سایت‌ ها

اصول طراحی UI:

سادگی و مینیمالیسم: یکی از اصول پایه‌ای در طراحی UI، ساده‌سازی است. طراحی ساده و بدون پیچیدگی کمک می‌کند که کاربر به راحتی با سیستم تعامل کند. به عنوان مثال، استفاده از فضای سفید و به حداقل رساندن تعداد المان‌ها در هر صفحه می‌تواند تجربه بهتری را برای کاربر فراهم کند.

خوانایی و دسترس‌پذیری: انتخاب فونت‌های مناسب و اندازه صحیح آن‌ها یکی از عناصر حیاتی در طراحی UI است. فونت‌ها باید خوانا و قابل فهم باشند. همچنین باید اطمینان حاصل کرد که طراحی به گونه‌ای است که تمامی افراد با نیازهای خاص، مانند افرادی که مشکلات بینایی دارند، بتوانند از آن استفاده کنند.

تعاملات بصری مناسب: طراحی باید بازخوردهای بصری واضحی را به کاربر ارائه دهد. مثلاً، تغییر رنگ دکمه‌ها هنگام کلیک یا نمایش پیام‌های خطا به کاربر کمک می‌کند تا تعاملات خود را با سیستم به درستی انجام دهد.

اصول طراحی UX:

تحقیق و تحلیل نیازهای کاربر: طراحی UX باید بر اساس تحقیق و تحلیل نیازهای کاربران انجام شود. استفاده از روش‌های تحقیقاتی مانند مصاحبه‌های کاربری، تست‌های A/B، و تحلیل داده‌های بازدیدکن

ندگان می‌تواند کمک کند تا مشکلات کاربران شناسایی شوند.

طراحی جریان کاربری ساده و منطقی: در طراحی UX، باید از روندهای ساده و منطقی استفاده کرد که کاربران بتوانند به سرعت به اهداف خود برسند. ساختار سایت یا اپلیکیشن باید به گونه‌ای باشد که کاربران به راحتی قادر به پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز خود باشند.

تست و بهینه‌سازی مداوم: طراحی UX باید به صورت دوره‌ای مورد آزمایش قرار گیرد. این آزمایش‌ها معمولاً از طریق تست‌های A/B و تحلیل داده‌های کاربران صورت می‌گیرد تا مشکلات شناسایی و بهبودهای لازم انجام شود.

چگونه UI و UX می‌توانند بر سئو تاثیر بگذارند؟

• سرعت بارگذاری صفحات:

طراحی UI باید به گونه‌ ای باشد که صفحات به سرعت بارگذاری شوند. اگر طراحی UI باعث شود که صفحات سنگین و کند بارگذاری شوند، این مسئله تأثیر منفی بر تجربه کاربری و رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو خواهد گذاشت.

• واکنش‌ گرایی و ریسپانسیو بودن:

طراحی ریسپانسیو نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد بلکه یکی از عوامل اصلی برای سئو محسوب می‌شود. گوگل به سایت‌هایی که به خوبی در تمامی دستگاه‌ها نمایش داده می‌شوند، رتبه بهتری می‌دهد.

• دسترس‌پذیری و ساختار منطقی:

ساختار سایت و نحوه دسترسی به اطلاعات باید به گونه‌ ای باشد که موتورهای جستجو به راحتی بتوانند محتوای سایت را ایندکس کنند. استفاده از URL‌های بهینه‌شده، نقشه سایت و ناوبری ساده می‌تواند به بهبود سئو کمک کند.

 

نتیجه‌گیری

در نهایت، طراحی UI و UX دو عنصر اساسی و مکمل برای هر وب‌سایت یا اپلیکیشن موفق هستند. طراحی UI بر روی جنبه‌های بصری و تعاملی تمرکز دارد و طراحی UX به بهبود تجربه کلی کاربر می‌پردازد. با درک درست این تفاوت‌ ها و اعمال اصول طراحی صحیح ، می‌توان تجربه کاربری بی‌ نظیری فراهم کرد که نه تنها منجر به افزایش رضایت کاربران می‌شود بلکه به بهبود رتبه‌ بندی سایت در موتورهای جستجو نیز کمک می‌کند. در این راستا ، رعایت اصول سئو ، سرعت بارگذاری صفحات ، طراحی ریسپانسیو و دسترس‌ پذیری از اهمیت بالایی برخوردار است.